Informācija pacientiem

Saskaņā ar LR likumdošanu Sabiedrības veselības aģentūras Rīgas filiālei tiek izdoti pacientu dati par diagnosticētām I un II grupas infekcijas slimībām (skatīt MK noteikumus Nr.260).

Vispārējās veselības pārbaude.

Ja Jūs vēlaties noskaidrot savu kopējo veselības līmeni, bet Jums nav ārsta nosūtījuma, optimālam novērtējumam mēs Jums iesakām veikt sekojošus izmeklējumus:

1. Pilna asins aina
2. ALAT
3. ASAT
4. GGT
5. Sārmainā fosfotāze
6. LDH
7. Kreatīnkināze
8. Kreatinīns
9. Kopējais olbaltums
10. CRO
11. Holesterīns
12. Augsta līmeņa holesterīns
13. Zema līmeņa holesterīns
14. Triglicerīdi
15. Glikoze
16. TSH

Analīzes jānodod tukšā dūšā.
Šo izmeklējumu kopējā cena ir Ls 17.70.

Vispērējās veselības pārbaudes pieprasījuma veidlapa.

Laboratorijas apmeklēšanas kārtība

Laboratoriskos pakalpojumus sniedzam visiem pacientiem un klientiem, pacientu pieņemšanas punktos:

Bezmaksas pakalpojumi:

1. slimokasu dalībniekiem, ar slimokasu ārsta/iestādes norīkojumu
2. apdrošinātiem (AAS- Balta, BTA, Erogo Latvija, Baltikums Dzīvība, Balva, Seesam Life, If Latvija) saskaņā ar apdrošināšanas sabiedrību veselības apdrošināšanas programmām, ar ārsta norīkojumu un apdrošināšanas karti/polisi
3. konsultatīvie pakalpojumi, par laboratoriskiem izmeklējumiem, iepriekš piesakoties

Par maksu:

1. pacientiem ar ārsta norīkojumu maksas pakalpojumi pēc cenrāža
2. pacientiem bez norīkojuma pēc pašu vēlēšanās maksas pakalpojumi pēc cenrāža
3. anonīmie pakalpojumi – maksas pakalpojumi pēc cenrāža

Laboratorijas darba telpās nepiederošām personām ieeja aizliegta!

Ārkārtas gadījumos, apmeklējumu iepriekš saskaņojot ar laboratorijas vadību un tikai kopā ar pavadošo laboratorijas darbinieku, iespējama vizīte laboratorijas darba telpās!

Kas jāzina pacientam nododot izmeklējamo materiālu?

1. Jābūt ārsta aizpildītam laboratorisko izmeklējumu pieprasījumam.
2. Analīzes var nodot pēc paša vēlēšanās (arī anonīmi), tad laboratorisko izmeklējumu pieprasījumu aizpilda laboratorijas darbinieks.
3. Asinis analīzēm ņem no vēnas ar vienreizlietojamām sistēmām, apmācīts laboratorijas personāls.
4. Materiāls (urīns, izkārnījumi, krēpas, sperma u.c.) jānodod tīros trauciņos, kurus bez maksas var saņemt laboratorijā vai pie ārstējošā ārsta.
5. Laboratorijā primārie stobriņi ar asinīm glabājas 3 dienas, bet sasaldēts serums 1 mēnesi (ja pēc testu veikšanas palicis pāri pietiekams materiāla daudzums), lai vajadzības gadījumos būtu iespēja veikt papildus izmeklējumus bez atkārtotas asins ņemšanas.
6. Analīzes cenā iekļautas izmaksas par materiāla vienreizlietojamiem traukiem, seruma, glabāšanu, datu bāzes uzturēšanu, laboratorijas ārstu konsultācijas par rezultātu interpretāciju, transportu, testēšanas rezultātu izsniegšanu vairākos eksemplāros un dažādos veidos: personīgi, telefoniski, pa faksu, e-pastu, pastu u.t.t.
7. Nododot asinis izmeklējumiem nav nepieciešams atturēties no ēšanas (izņemot atsevišķas analīzes).
8. Atbildēs ir norādīti katra parametra referentie lielumi (normas) atbilstoši vecumam, dzimumam, grūtniecības nedēļai.
9. Laboratorisko izmeklējumu rezultāti vienmēr jāinterpretē kopā ar pārējiem pacienta izmeklējumu datiem, ko veic ārstējošais ārsts.

Norādījumus par atsevišķu paraugu ņemšanu varat saņemt pie laboratorijas darbinieka.

Ierosinājumu iesniegšana

Laboratorijā ienākošo ierosinājumu un sūdzību izskatīšana un analīze ir orientēta uz to, lai uzlabotu darba kvalitāti, pilnveidotu laboratorijas darbu un panāktu klientu uzticību.

Priekšlikumu un sūdzību izskatīšanas kārtība notiek pamatojoties uz šim nolūkam speciāli izstrādātu procedūru. Pacienti savas pateicības, ierosinājumus, sūdzības var:

1. rakstīt brīvā formā;
2. aizpildot pacienta aptaujas veidlapu;
3. speciāli izveidotā veidlapā, ko Jums palīdzēs aizpildīt laboratorijas darbinieks.

Pateicības, ierosinājumus, sūdzības var izteikt arī telefoniski. Ienākošie ierosinājumi un sūdzības laboratorijā tiek reģistrētas ierosinājumu un sūdzību reģistrā RE-06 un tiek izskatītas pēc steidzamības pakāpes iespējami īsā laikā.

Ja pacients vēlas saņemt rakstisku atbildi, tas ir jāatrunā vai jāatzīmē ierosinājuma, sūdzības pieteikumā.