Объем и организация работы
SIA “E. Gulbja Laboratorija” обслуживает в среднем 5200 пациентов в сутки. В 2023 году было сделано 10,5 мил. анализов, это состовлят 1,3 млн. направлений.
Сотрудничество с клиентом “SIA “E. Gulbja Laboratorija”
SIA “E. Gulbja Laboratorija” – крупнейшая клиническая лаборатория в Латвии. В ней производятся биохимические, микробиологические, химические, иммуногематологические, гематологические, цитологические, иммунологические, биофизические, цитогенетические и патологические исследования материалов, приобретенных от человека или животного, с целью диагностики болезни или для оценки общего состояния здоровья. Специалисты лаборатории предоставляют консультативные услуги по всем аспектам производимых в лаборатории исследований, а также консультируют клиентов, если это необходимо, помогая выбрать наиболее подходящий способ исследования.
Лаборатория предоставляет услуги представителям примарной и секундарной медицинской помощи, учреждениям, которые занимаются научными исследованиями, т.е. всем заинтересованным клиентам.
Лаборатория осознаёт существующие и возможные потребности клиентов и старается дать больше, чем клиент ожидает.
Задачей лаборатории является привнесение вклада в здоровье и благополучие общества, путем предоставления услуг по лабораторному тестированию высокого качества, а также сервисных услуг самого высокого уровня. Финансовое состояние лаборатории позволяет осуществлять имеющиеся лабораторные услуги и внедрять новые инновационные технологии, предлагая их обществу. Занимаясь лабораторными исследованиями, сотрудники:
- с уважением относятся к тем, кому предоствляют услуги;
- признают и уважают вклад и работу всех сотрудников лаборатории;
- понимают, что причиной существования лаборатории являются пациенты и клиенты. Поэтому персонал лаборатории с большим вниманием относится к клиентам, концентрируется на качестве и сервисе высокого уровня.
Лаборатория имеет 400 постоянных клиентов в Риге, Рижском районе, Юрмале, Валмиере, Кулдиге, Алуксне, Екабпилсе, Гулбене, Балви, Тукумсе, Лиепае, Лимбажи, Прейли, Вентспилсе, Даугавпилсе, Иецаве и др. Сотрудничаем с больницами, амбулаторными медицинскими учереждениями, индивидуально практикующими врачами. Нашими партнерами по сотрудничеству стали страховые компании: Balta, ERGO Latvija, BTA, Gjensidige Baltic, Baltikums Dzīvība, Seezam Latvija, Compensa Life Vienna Insurance Group, IF Latvija, Balva, BAN, RSK.
С 1994 года мы обслуживаем NVD пациентов во всех филиалах.
Стационары:
- RAKUS “Linezers”,
- NRC “Vaivari”;
- Больница города Гулбене;
- RAKUS “Gaiļezers”;
- Детская клиническая университетская больница;
- Больница города Кулдиги;
- Рижская районная больница;
- Лимбажская больница;
- Тюремная больница Олайне;
- Больница травматологии и ортопедии.
Амбулаторные медицинские учереждения:
- ARS;
- Медицинское общество “Vesels”;
- Детская поликлиника “Valeo”;
- Центр здоровья 4;
- Центр здоровья 1;
- Центр здоровья 11;
- Дом здоровья 5;
- Центр здоровья “Imanta”;
- Поликлиника Dzirciema;
- Поликлиника Iļģuciema;
- “Dziedniecība”;
- Вецлиепайский центр первичной медико-санитарной помощи;
- Яунлиепайский центр первичной медико-санитарной помощи;
- МЦ Дипломатического сервиса;
- AVA CLINIC;
- EGV клиника;
- VIA Una и др.
Научные / клинические исследования медицинских средств
С 1994 года “E. Gulbja Laboratorija” сотрудничиет с ведущими производителями медикаментов – MSD (Merck Sharp & Dohme Idea), Glaxo Wellcome, Janssen-Cilag, Synthelabo, Sanofi-Aventis и др., которые в Латвии производят клинические исследования медицинских средств (III-IV фазы) в соответствии со стандартом Good Clinical Practice/ICH.
Наше качество стандартов GCP/ICH и Good Laboratory Practice оценил международный аудит (ASV Food and Drug Administration и др.).
Обучение
Лаборатория обеспечивает обучение среднего медицинского персонала наших пратнеров по сотрудничеству.
Организуем семинары и лекции для клинических врачей, знакомим их с новинками в области лабораторной диагностики болезней, предлагаем оптимальные решения клинических проблем.
Квалификация персонала
SIA “E. Gulbja Laboratorija” проводит регулярное обучение персонала: лекции, семинары; обеспечивает участие в курсах повышения квалификации и международных конгрессах.
Сотрудники лаборатории проходят стажировку в таких заграничных лабораториях, как: Roche, CAMA (Бельгия), а также на заводах по производству лабораторных инструментов DPC (США), Becton Dickinson (Германия).
Весь медицинский персонал лаборатории сертифицирован.
Меры безопасности на случай непредвиденных событий
- Наиболее важная аппаратура:
- анализаторы (гематология),
- анализаторы (клиническая химия),
- анализаторы (химическое исследование мочи),
- анализаторы (koaгулогия),
- интегрированная компьютерная система (компьютерная сеть с 60 рабочими станциями).
Вся наиболее важная аппаратура дублирована, что обеспечивает возможность быстрой замены испорченного основного инструмента без снижения скорости доставки анализов.
- Безопасность баз данных
Все данные, находящиеся на жёстком диске компьютера, 1 раз в сутки копируются на специальный носитель информации, который хранится отдельно, чтобы в случае необходимости всю информацию можно было полностью восстановить, введя её в резервный копьютер. - Резервы
Наличие на складе материала, необходимого для успешной работы лаборатории, регулярно проверяется, чтобы работа лаборатории не нарушалась из-за проблем, связанных с доставкой. Большая часть реактивов (если срок годности это позволяет) закупается с резервом на 2 месяца.
